คำถามที่ถามบ่อย

ถาม: จะมั่นใจได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์บาชิของร้านบาชิทูยูเป็นของแท้และปลอดภัยครับ
ตอบ: สำหรับทางร้านเราเองก็มีกระบวนการควบคุมคุณภาพโดยการเลือกสินค้าจากผู้นำเข้าที่มีประวัติการนำเข้าครีมบาชิมานานถึง 8 ปี และยังคงยืนหยัดอยู่ถึงทุกวันนี้ เป็นการรับประกันคุณภาพเบื้องต้น นอกจากนี้เรายังส่งตัวอย่างเนื้อครีมไปตรวจที่โรงพยายบาลเป็นระยะๆ เพื่อเป็นการควบคุมคุณภาพอีกขั้นหนึ่ง(ตรวจมาแล้ว 3 ครั้ง ไม่พบสารต้องห้ามสักครั้ง)

ถาม: อยากทดสอบให้มั่นใจด้วยตัวเองว่าครีมที่ใช้ไม่มีสารปรอท จะต้องทำอย่างไรคะ
ตอบ: การตรวจที่แม่นยำและได้ผลที่เชื่อถือได้จริงๆต้องใช้เครื่องมือเฉพาะที่มีอยู่ตามโรงพยาบาลใหญ่ๆและกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ และใช้เทคนิคพิเศษ เช่น mass spectrometry (MS) หรือ atomic absorption spectrophotometry (AAS) เพื่อวิเคราะห์ธาตุองค์ประกอบของตัวอย่าง เราจึงขอแนะนำให้เอาครีมไปตรวจที่โรงพยาบาลหรือกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์เท่านั้น  ส่วนชุดทดสอบอย่างง่ายที่ซื้อมาตรวจเองนั้นไม่แนะนำ เพราะว่าชุดทดสอบเหล่านั้นจะอาศัยการสังเกตสีที่เกิดจากการทำปฏิกิริยาทางเคมีระหว่างสารปรอทกับสารเคมีในชุดทดสอบ ซึ่งจะไม่แม่นยำเพราะว่ามีสารอื่นๆอีกหลายชนิดที่สามารถทำปฏิกิริยากับชุดทดสอบแล้วให้สีที่เหมือนกันได้

ถาม: ครีมบาชิของร้านบาชิทูยูเหมือนกับครีมบาชิจากร้านอื่นหรือเปล่า
ตอบ: ข้อนี้ไม่ทราบคำตอบจริงๆ เพราะว่าไม่เคยซื้อครีมของร้านอื่นมาเปรียบเทียบ จะบอกได้แค่ว่าร้านเราขายครีมบาชิรุ่นกระปุกดำ ขนาด 22 กรัม ที่ผลิตในไต้หวัน ถ้าร้านไหนขายขนาดอื่น กระปุกสีอื่น ผลิตที่อื่น อันนี้มันก็ชัดเจนอยู่แล้วว่าไม่เหมือน  แต่บางครั้งจะสังเกตเห็นว่ารูปผลิตภัณฑ์ของบางร้านก็จะเหมือนกับของร้านเรา แต่อาจจะมีการโฆษณาว่าเป็นรุ่นท็อปบ้าง เข้มข้น 5 เท่าบ้าง ราคาก็จะแพงขึ้นไปมากเลย ก็ขอให้ผู้ซื้อใช้วิจารณญานในการตัดสินใจเอง (ดูว่าคำว่ารุ่นท็อปหรือว่าเข้มข้น 5 เท่ามันอยู่บนฉลากหรือเปล่า หรือว่าใส่กันเข้าไปเอง)

ถาม: ถ้าซื้อครีมบาชิจากร้านบาชิทูยูไปใช้แล้วเกิดแพ้จะทำยังไง
ตอบ: สินค้าบาชิที่ร้านเราขายนี้ผ่านการตรวจแล้วว่าไม่มีสารต้องห้ามและพี่สาวผมเอง ก็ใช้ครีมนี้ด้วยตัวเองมาสามปีกว่าๆแล้ว  เราจึงกล้ารับประกันว่าหากใช้แล้วแพ้เราจะคืนเงินให้ทั้งหมด 100%  โดยให้ส่งสินค้าคืนภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่คุณได้รับสินค้า